تحديث مساعدات برنامج الأغذية العالمي في غزة: 750 شيكل أو 1250 شيكل وكيس طحين

كشف تحديث مساعدات برنامج الأغذية العالمي في غزة عن تعديل آلية تقديم المساعدات النقدية للأسر المستفيدة ابتداءً من دورة شهر يوليو/تموز، ولمدة شهرين تشمل شهري يوليو وأغسطس، وذلك وفق الموارد المالية المتاحة ودرجة هشاشة كل أسرة.

وبحسب التحديث المتداول، سيتم تقسيم الأسر المستحقة إلى مجموعتين؛ تحصل المجموعة الأولى على مساعدة نقدية بقيمة 750 شيكلًا، بينما تحصل المجموعة الثانية على 1250 شيكلًا إلى جانب كيس واحد من الطحين.

ولا يعني اختلاف قيمة المساعدة وجود خطأ في الترصيد أو المحفظة الإلكترونية، وإنما يرتبط بتصنيف الأسر وفق مجموعة من المعايير، من بينها عدد أفراد الأسرة وظروفها المعيشية ومستوى احتياجاتها ودرجة الهشاشة التي تواجهها.

وفيما يلي نوضح تفاصيل الدفعات الجديدة، وطريقة معرفة المجموعة التي تنتمي إليها الأسرة، ورسائل استلام المساعدة النقدية والطحين، إضافة إلى روابط التسجيل وتحديث البيانات وتقديم الشكاوى.

تسجيل وتحديث بيانات الغذاء العالمي في غزة

يمكن للأسر الدخول إلى صفحة التسجيل والتحديث الخاصة ببرنامج الأغذية العالمي عبر الرابط التالي، ومراجعة التعليمات المتاحة والتأكد من إدخال البيانات بصورة صحيحة.

رابط التسجيل والتحديث

الاستفسار عن المساعدة أو تقديم شكوى

يمكن استخدام رابط الشكاوى عند وجود مشكلة في البيانات، أو وصول رسالة دون ظهور المبلغ، أو وجود استفسار بشأن الاستفادة أو الاستبعاد من المساعدة.

تقديم شكوى أو استفسار

أوضح التحديث المتداول أن مساعدات برنامج الأغذية العالمي سيواصل تقديم مساعداته للأسر المحتاجة في مختلف أنحاء قطاع غزة، في ظل الظروف الإنسانية والمعيشية الصعبة التي تواجهها العائلات.

ويأتي تعديل قيمة المساعدة ضمن آلية تستهدف إعطاء الأولوية للأسر الأكثر هشاشة، مع محاولة الاستمرار في دعم أكبر عدد ممكن من المستفيدين وفق التمويل والموارد المتوفرة.

وبحسب التحديث، يبدأ العمل بالآلية الجديدة اعتبارًا من دورة مساعدات شهر يوليو، وتستمر لمدة شهرين هما يوليو وأغسطس، مع إمكانية مراجعة التصنيفات أو قيم المساعدات مستقبلًا حسب الموارد المالية المتاحة.

كم تبلغ قيمة المساعدة النقدية الجديدة؟

وفقًا للتحديث، ستتلقى الأسر المستحقة المساعدة بناءً على مجموعتين تختلف فيهما قيمة الدعم ونوع المساعدة المقدمة.

• المجموعة الأولى: مساعدة نقدية بقيمة 750 شيكلًا.
• المجموعة الثانية: مساعدة نقدية بقيمة 1250 شيكلًا، بالإضافة إلى كيس واحد من الطحين.

وبذلك لا يحصل جميع المستفيدين على القيمة نفسها؛ إذ يتم تحديد قيمة المساعدة بحسب تصنيف كل أسرة، وليس بناءً على أولوية التسجيل أو تاريخ تحديث البيانات فقط.

كما أن حصول أسرة على مبلغ 750 شيكلًا لا يعني بالضرورة وجود دفعة أخرى بقيمة 500 شيكل لاستكمال المبلغ إلى 1250 شيكلًا، لأن المبلغ المذكور يمثل قيمة المساعدة المخصصة للمجموعة الأولى وفق التصنيف الوارد في التحديث.

أشار التحديث إلى أن مساعدات برنامج الأغذية العالمي يدرك وجود تفاوت كبير في الظروف التي تعيشها الأسر داخل قطاع غزة، ولذلك لا يتم التعامل مع جميع الحالات بالطريقة نفسها.

ويستند تصنيف الأسرة إلى مجموعة من المعايير التي تساعد البرنامج في تقدير مستوى الاحتياج ودرجة الهشاشة، ومن أبرزها:

• عدد أفراد الأسرة المسجلين.
• الظروف المعيشية والاقتصادية للأسرة.
• مستوى الاحتياج إلى المساعدات الغذائية والنقدية.
• وجود عوامل إضافية تؤثر في قدرة الأسرة على توفير احتياجاتها.
• الموارد المالية المتاحة للبرنامج خلال دورة المساعدة.

ولا يُعد هذا التصنيف ثابتًا بصورة دائمة؛ إذ يمكن أن يخضع للتغيير في الدورات المقبلة وفق تحديث بيانات الأسر أو تغير أوضاعها أو توفر تمويل إضافي للمساعدات.

رسالة برنامج الأغذية العالمي هي المرجع الأساسي

ستتلقى الأسر التي يقع عليها الاختيار رسالة نصية قصيرة SMS من برنامج الأغذية العالمي، تتضمن تفاصيل صرف المساعدة النقدية وقيمتها والطريقة المحددة لاستلامها.

ويجب على المستفيد قراءة الرسالة كاملة والتأكد من قيمة المساعدة واسم الجهة المالية أو المحفظة الإلكترونية، وعدم الاعتماد على رسائل قديمة أو صور متداولة لمستفيدين آخرين.

وقد تختلف قيمة المساعدة التي تصل إلى شخص عن القيمة التي تصل إلى شخص آخر، حتى إن كانا يقيمان في المنطقة نفسها، لأن التصنيف يعتمد على ظروف كل أسرة وبياناتها المسجلة.

تحصل الأسر المصنفة ضمن المجموعة الثانية على مساعدة نقدية بقيمة 1250 شيكلًا وكيس واحد من الطحين.

وبحسب التحديث، لن تكون رسالة المساعدة النقدية هي الرسالة نفسها الخاصة بالطحين، بل ستصل إلى الأسر المشمولة رسالة منفصلة تتضمن تفاصيل استلام كيس الطحين.

وقد تشمل الرسالة مكان الاستلام أو المركز المعتمد والموعد والتعليمات المطلوب اتباعها. ولهذا يجب عدم التوجه إلى مراكز التوزيع قبل وصول رسالة الطحين، تجنبًا للازدحام أو رفض التسليم بسبب عدم وجود اسم الأسرة ضمن الكشف.

1. انتظر وصول رسالة الطحين المنفصلة.
2. اقرأ اسم المركز أو نقطة التوزيع المحددة في الرسالة.
3. تأكد من موعد الاستلام والوثائق المطلوبة.
4. لا تتوجه إلى مركز مختلف عن المركز المذكور.
5. احتفظ بالرسالة حتى الانتهاء من عملية الاستلام.

أكد التحديث أن مساعدات برنامج الأغذية العالمي سيواصل تقديم المساعدات الغذائية العينية في قطاع غزة، بما يشمل الطرود الغذائية وتوزيع الطحين وفق البرامج والكشوفات المعتمدة.

لكن الأسر التي تستفيد من المساعدة النقدية لن تستفيد في الوقت نفسه من المساعدات الغذائية العينية الدورية، وذلك لتوزيع الموارد المتاحة بين الأسر المستحقة وتجنب تكرار نوعي المساعدة للأسرة نفسها خلال الدورة ذاتها.

ولا يشمل ذلك بالضرورة كيس الطحين المخصص للمجموعة الثانية؛ لأن التحديث ذكره صراحة ضمن حزمة هذه المجموعة إلى جانب مبلغ 1250 شيكلًا.

وفق الرقم الوارد في التحديث المتداول، يمكن للمستفيدين التواصل مع مكاتب المساعدة التابعة لبرنامج الأغذية العالمي عبر الخط الساخن:

1800124126

يفضل الاتصال خلال أوقات الدوام، وتجهيز رقم الهوية ورقم الهاتف المسجل وشرح المشكلة بصورة مختصرة، مع عدم مشاركة كلمة مرور المحفظة أو رمز التحقق المالي مع أي شخص.

تحديث البيانات خطوة مهمة لمساعدات برنامج الأغذية العالمي الجهات الإنسانية على معرفة ظروف الأسرة ووسائل التواصل معها، لكنه لا يعني ضمان الحصول الفوري على مبلغ 750 أو 1250 شيكلًا.

يخضع اختيار المستفيدين لمعايير الاستحقاق ودرجة الهشاشة وعدد الأسر التي يمكن تغطيتها ضمن التمويل المتاح. وقد تبقى بيانات الأسرة مسجلة إلى حين إدراجها في دورة لاحقة إذا انطبقت عليها المعايير وتوفرت الموارد.

كما لا توجد حاجة إلى تكرار التسجيل يوميًا أو دفع أي رسوم لوسيط، لأن التسجيل في المساعدات الإنسانية لا يتطلب دفع مقابل مالي.

تنتشر بالتزامن مع أخبار المساعدات برنامج الأغذية العالمي روابط مجهولة تحمل عناوين مثل «فحص دفعة 1250 شيكلًا» أو «التسجيل الفوري في دفعة 750 شيكلًا»، وقد يكون هدفها جمع أرقام الهوية والهواتف أو سرقة بيانات المحافظ الإلكترونية.

• لا ترسل رمز التحقق الخاص بمحفظتك لأي شخص.
• لا تشارك كلمة المرور أو الرقم السري للمحفظة.
• لا تدفع رسومًا مقابل التسجيل أو إدراج الاسم في الكشف.
• تحقق من مصدر الرابط قبل إدخال رقم الهوية.
• لا تعتمد على صور الرسائل الخاصة بمستفيدين آخرين.

يوضح تحديث مساعدات برنامج الأغذية العالمي في غزة تقسيم الأسر المشمولة إلى مجموعتين، تحصل الأولى على 750 شيكلًا، بينما تحصل الثانية على 1250 شيكلًا وكيس واحد من الطحين.

ويعتمد تحديد المجموعة على درجة هشاشة الأسرة وحجمها وظروفها المعيشية وموارد البرنامج المتاحة، كما يمكن أن يتغير التصنيف مستقبلًا.

وستصل إلى الأسر المختارة رسالة نصية تتضمن تفاصيل صرف المساعدة النقدية، بينما تتلقى المجموعة الثانية رسالة منفصلة تتعلق باستلام كيس الطحين.

وينبغي للمواطنين الاعتماد على الرسائل الرسمية، وتحديث بياناتهم عند الحاجة، وعدم مشاركة معلومات المحافظ الإلكترونية أو دفع أي أموال لوسطاء مقابل التسجيل أو إدراج الاسم في كشوفات المساعدات.